海馬理得英語閱讀中心:商家承諾退費未履行
2021-12-03 11:43
來源: 深圳市消費者委員會

海馬理得英語閱讀中心:商家承諾退費未履行

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市理得星河教育發展有限公司  

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:吳女士

消費者要求:退費

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于今年4月在該商家購買了少兒英語培訓課程,期間因補課插班等事宜雙方發生糾紛,故于7月初申請退費。商家一直未積極處理退費事宜。

深圳消委會接到消費者投訴后,聯系消費者及商家核實情況,經工作人員調解,商家表示將退款時間推遲至10月底,消費者表示理解并同意。目前,消費者仍未收到退款。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區龍城街道吉祥路與清林路交匯處龍崗星河iCO三樓L3S-16號。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[編輯:田志強]
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